Wizz Air lata m.in. z lotniska w Gdańsku
Linia Wizz Air w korespondencji zgodziła się na taką formułę podróży pani Anny i Emilii.
Problemy jednak zaczęły w czasie odprawy, która przedłużała się w nieskończoność. Potem przeniosły się do samolotu, który miał z Gdańska lecieć do Paryża.
Wizz Air lata m.in. z lotniska w Gdańsku
Personel pokładowy… nie wiedział nic o ustaleniach między panią Anną a centralą linii, ani o tym, że na pokładzie będzie pasażerka z niepełnosprawnością wymagająca wsparcia. Ona i córka zostały… posadzone na innych miejscach i tylko dzięki wyrozumiałości innych pasażerów mogły lecieć obok siebie.
Wizz Air lata m.in. z lotniska w Gdańsku
Zresztą podobnie było w czasie lotu powrotnego. - Całe to zamieszanie kosztowało nas mnóstwo stresu - przyznaje pani Anna.
Mama dziewczynki z niepełnosprawnością domaga się od linii rekompensaty finansowej (m.in. środki miałyby trafić do fundacji opiekującej się Emilią).
Wizz Air lata m.in. z lotniska w Gdańsku
Wizz Air przeprasza obie pasażerki, ale na wypłatę zadośćuczynienia za stresową sytuację pozytywnie nie odpowiada.
