Najlepsza linia lotnicza na świecie w rankingu AirHelp Score to Qatar Airways – katarskie narodowe linie lotnicze. Od grudnia 2012 samoloty tego przewoźnika latają z Warszawy do stolicy Kataru – Dohy.

Lufthansa, która jeszcze rok temu zajmowała 28. miejsce w zestawieniu AirHelp Score. przeskoczyła na drugą pozycję. Niemiecki przewoźnik nieznacznie pogorszył się w punktualnym docieraniu do miejsca docelowego, ale usprawnił proces rozpatrywania roszczeń i wypłacania odszkodowań. W Polsce Lufthanasa ma mocną pozycję, np. z Krakowa oferuje loty do Frankfurtu, Monachium.

Na podium rankingu stanęły jeszcze Etihad Airways, narodowy przewoźnik Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Samolotem tej linii z Krakowa nie polecimy.