5 z 11

fot. pixabay
Mimo zapewnień producenta produkt jest niezgodny z opisem
Dobrym przykładem są farby, których kolor nie odpowiada zapewnieniom producenta.
6 z 11

fot. pixabay
Towar niezgodny z opisem
Przykładowo buty przemakają choć producent zapewniał, że są nieprzemakalne.
7 z 11

fot. pixabay
Kiedy możemy się domagać zwrotu pieniędzy?
Domagać się zwrotu gotówki możemy tylko wtedy, jeśli niezgodność towaru z umową jest znaczna.
8 z 11

fot. pixabay
Wymiana na nowy towar czy naprawę
To my mamy prawo zdecydować, czy wolimy wymianę na nowy, pozbawiony wad towar, czy też naprawę tego już zakupionego. Sprzedawca nie może zadecydować o tym sam — chyba, że wymiana jest niemożliwa, lub wymagałaby nadmiernych kosztów.