Na stronie internetowej www.decathlon.pl w zakładce „Wycofane produkty” umieszczono ostrzeżenie dla klientów wraz z instruktażem, jak zapobiec zagrożeniu lub jak dokonać zwrotu produktu.
Informacji związanych z kampanią udziela Decathlon (adres: ul. Geodezyjna 76, 03-290 Warszawa; tel. 800 808 007).
Ostrzeżenie dotyczy taśm treningowych DOMYOS STRAP TRAINING.
- W ramach działań w zakresie weryfikacji jakości oraz bezpieczeństwa i wsłuchując się w głos naszych klientów, pracownicy marki CROSS TRAINING / BODY BUILDING uznali, że produkt nie odpowiada pożądanemu poziomowi bezpieczeństwa - czytamy na stronie www.decathlon.pl.
Jak ustalono, bardzo rzadkich przypadkach - karabinek może się zerwać, powodując upadek.
Sprawdź się! Slang na siłce. Czy dogadałbyś się z koksami? Sprawdź! [QUIZ]
Klienci, którzy dokonali zakupu tego produktu mają trzy możliwości postępowania.
Po pierwsze, mogą spróbować samodzielnie naprawić taśmy treningowe, by ćwiczyć w bezpiecznych warunkach. Aby to zrobić, należy postępować zgodnie z zamieszczoną przez Decathlon instrukcją wideo:
Można także dokonać wymiany na inny produkt w sklepie Decathlon. Tutaj też klienci sklepu mogą posiłkować się instrukcją filmową.
Wreszcie trzecie rozwiązanie to zwrot zakupionego produktu. Wystarczy udać się do dowolnego sklepu Decathlon, aby uzyskać zwrot pieniędzy za produkt.
Biznes
