Reklamacja

15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...

Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...

Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...

Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...

Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Za nami największa akcja przeprowadzona przez Urząd ochrony Konkurencji i Konsumentów z udziałem tajemniczych klientów. Na celownik wzięli największe sklepy z...

UOKIK ma wątpliwości co do „rozszerzenia gwarancji” - usługi, którą często oferują sklepy RTV/AGD. W niektórych sieciach tego typu oferta to już standard....

Na jakich zasadach można zareklamować nietrafiony lub wadliwy prezent? Co zrobić, gdy organizator zabawy sylwestrowej nas oszuka? Czy można domagać się zwrotu...

Towary, które kupujemy mamy prawo zareklamować, szczególnie jeśli towar ma wadę. Zobaczcie, kiedy produkty i usługi możemy zareklamować!

W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

60 procent polskich przedsiębiorców działających w e-commerce zaczęło sprzedawać na rynkach zewnętrznych. Kolejne 20 procent myśli o wejściu na rynki...

Handel detaliczny w Polsce przeszedł transformację, która zmieniła zachowania zakupowe Polaków, a także krajobraz miast i miasteczek. Jeszcze 20-30 lat temu...

W kwietniu br. codzienne zakupy zdrożały średnio o 5,6 proc. w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Dla porównania, w marcu wzrost ten wynosił...

Sezon rowerowy 2025 ruszył pełną parą. Na drogach i ścieżkach rowerowych przybywa jednośladów. Kupujemy rowery nowe i używane, a serwisy pękają w szwach. Ile...

Polscy handlowcy są w trudnej sytuacji. Jeszcze niedawno rodzime firmy były fundamentem rynku, dziś stanowią jedynie 20 proc., a ich udział wciąż się kurczy....

Parlament Europejski rozpatruje projekt rozporządzenia w sprawie dalszego zawieszenia ceł na import stali i żelaza z Ukrainy. To decyzja o znaczeniu...

W pierwszym kwartale 2025 roku sklepy convenience zdominowały rynek spożywczy, notując wzrost ruchu o 5,2 proc. rok do roku. Z drugiej strony dyskonty,...

Indie dbają o wizerunek przyjaznej potęgi, piątej gospodarki globu, potrafiącej współpracować z każdym. Choć coraz więcej łączy je z Waszyngtonem, to nie...

Firma Nike ogłosiła serię zmian w swoim zespole kierowniczym wyższego szczebla. Na początku roku światowa sprzedaż Nike spadła o 9 proc., przy czym w samych...

Chińskie platformy zakupowe, takie jak Temu i Shein, szturmem zdobywają polski rynek, przyciągając miliony użytkowników atrakcyjnymi cenami i personalizacją...

Kiedy przypadają niedziele handlowe? W kwietniu 2025 roku są dwa takie dni. Jeden z nich przypadał przed Wielkanocą, kolejny ma miejsce już po świętach, a przed...

Rząd chce przyjąć 120 projektów ustaw deregulacyjnych. Pierwszy pakiet rozwiązań ma być procedowany po wyborach prezydenckich.