Spis treści
Uwaga: te lustra mogą spadać ze ściany
Wybrane egzemplarze luster LETTAN mają wadliwe mocowania, utrzymujące lustro na ścianie. Mogą one pękać, na skutek czego lustro spadnie. Firma zwróciła się z apelem do klientów, którzy kupili lustro z określonej partii produkcji, aby przestali go używać. Klienci powinni zamówić bezpłatnie mocowania na wymianę.
Akcja naprawcza luster LETTAN
Firma wprowadziła akcję naprawczą już w styczniu tego roku. Jednak po przeprowadzeniu dodatkowych badań i kontroli okazało się, że wadliwe mocowania były stosowane dłużej, niż początkowo było wiadomo. Dlatego obecnie rozszerzono akcję naprawczą.
Jakie lustra są objęte akcją naprawczą?
Problem dotyczy następujących luster:
- wszystkich lustrer LETTAN z oznaczeniem daty produkcji do 2105 (rok-tydzień) włącznie,
- luster LETTAN z numerem dostawcy 21944, z oznaczeniem daty produkcji do 2325 (rok-tydzień) włącznie.
Jak sprawdzić lustro?
Aby stwierdzić, czy mamy lustro, którego mocowanie może być wadliwe, trzeba spojrzeć na etykietę. Znajduje się ona z tylu lustra. Zwróćmy uwagę na datę produkcji (napis z prawej strony etykiety, umieszczony prostopadle) oraz numer dostawcy (21944), umieszczony w części głównej.
Co zrobić, gdy okaże się, że mamy lustro z tej partii?
Jeśli okaże się, że mamy lustro, w którym może występować wada mocowania, możemy je bezpłatnie zamówić. Można to zrobić przez stronę ikea.com lub skontaktować się z IKEA pod numerem telefonu 22 275 00 00 i złożyć zamówienie na odpowiednią liczbę części zamiennych o numerze katalogowym 139298/1.
IKEA przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie może spowodować zaistniała sytuacja.
Źródło
ikea.com
Dom i nieruchomości
