Zwrotom nie podlegają zakupione przez telefon bilety na koncert, bilety lotnicze, kolejowe, a także opłacone rezerwacje hotelowe.
Jak mówi pani Małgorzata Rothert, Miejski Rzecznik Konsumentów - przed zakupem należy zapoznać się z regulaminem. Każdy organizator ma obowiązek zamieścić na swojej stronie zasady, według których odbywa się postępowanie w jego firmie.
Pieniądze można odzyskać jedynie w przypadku, gdy na stronie jest informacja organizatora o tym, że zakupiony bilet można zwrócić.
Należy też pamiętać o bezpieczeństwie zakupów przez Internet. Przede wszystkim nigdy nie podajemy naszego numeru PIN. Nie odpowiadamy też na maile z prośbą o podanie naszych danych w celu jakiejkolwiek weryfikacji. Po dokonaniu transakcji warto też zatrzymać potwierdzenie przelewu.
