O godzinie 11 o awarii powiadomił na Twitterze rzecznik prasowy mBanku, Krzysztof Olszewski:
Niedostępne były są następujące usługi:
- wykonywanie przelewów w serwisie transakcyjnym;
- wykonywanie przelewów w aplikacji mobilnej;
- mKantor;
- BLIK.
Jak podkreślił Olszewski, przelewy można wykonywać wyłącznie za pomocą mLinii oraz wizyty w oddziałach. W tym drugim przypadku bank zwróci poniesiony koszt operacji klientom.
Gdy wiele osób na portalach społecznościowych dopytywało się jeszcze jakiej natury są problemy mBanku (wszystkie infolinie były zajęte), rzecznik mBanku ok. godz. 11.30 poinformował, że problem został rozwiązany i wszystko działa już bez zarzutu.
Wideo
