Vectra ukarana przez UOKiK. Znany operator zapłaci ponad 20 mln złotych!

Damian Świderski
Damian Świderski
Vectra ma zapłacić 22 miliony kary!
Vectra ma zapłacić 22 miliony kary! fot. Wojciech Matusik
Jeden z czołowych operatorów telewizji i internetu, firma Vectra, została ukarana przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego. UKOiK zarzucił spółce, że operator bezprawnie zmieniał zapisy umowy na czas nieokreślony, a następnie podwyższał opłaty za internet i telewizję. Vectra ma zapłacić 22 miliony kary!

"Prezes UOKiK wielokrotnie wskazywał, że zmiana istotnych warunków trwającej umowy zawartej na czas nieoznaczony może nastąpić tylko wówczas, gdy umowa to wyraźnie przewiduje. W tego rodzaju umowach każda zmiana powinna być dokonana w oparciu o prawidłową klauzulę modyfikacyjną, która precyzuje jaki warunek umowy i w jakich okolicznościach może się zmienić" - poinformował w komunikacie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Vectra w latach 2019-2020 informowała o dodaniu klauzuli modyfikacyjnej do osób, które nie posiadały jej, zmieniając bezprawnie warunki umowy. Abonament miał podrożeć o 5 zł w skali miesiąca. Vectra wyznaczała klientowi nieprzekraczalny termin, w którym klient mógł nie zgodzić się na podwyżkę. Jeśli taka niezgoda nie wpłynęła Vectra sama podwyższała pobierane opłaty.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny już w listopadzie 2021 roku postawił Vectrze zarzuty. Chodziło, że działania operatora w związku z podwyżką opłat, która nie została wprowadzona do umów, co wprowadzało klientów w błąd.

Źródło: TVN24.pl

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
Babcia Kasia lubi posurfować !!!
J
JAN
Dopóki za te machloje nie będą płacić z własnej kieszeni zarządy i rady nadzorcze to nigdy się tego nie ukróci.
G
Gość
23 stycznia, 14:04, Gość:

Ale tak czynią wszyscy internetowi dostarczyciele czasopism technicznych, zdrowotnych. Przesyłają darmowy numer i jak nie ma odmowy umowy to dostarczają kolejne i przesyłają faktury.

To jest co innego.

Chodzi o to że klienci nie chcą podpisywać umów po wyższej cenie na kolejne lata np. z powodu inflacji

Umowa może się przedłużyć automatycznie ale w/g starej stawki.

Jak operatorowi nie odpowiada to może rozwiązać umowę z miesięcznym wypowiedzeniem, ale wtedy traci klienta.

Teraz pytanie czy te 22mln pokryje zysk lewych transakcji i dla kogo te 22mln ?

G
Gość
Ale tak czynią wszyscy internetowi dostarczyciele czasopism technicznych, zdrowotnych. Przesyłają darmowy numer i jak nie ma odmowy umowy to dostarczają kolejne i przesyłają faktury.
M
MonsteR
Panie Prezesie Chróstny,uprzejmie donoszę,że Multimedia Polska która wchodzi w skład Vectry,w grudniowych pismach do klientów również zdecydowała się na to jaskrawe łamanie prawa względem swoich klientów.Może i im warto byłoby dosolić taką karę?
M
Marian Kowalski
Bardzo dobrze !! Operatorzy robią co chcą. Czas się za nich zabrać!
Wróć na i.pl Portal i.pl