Poczta Polska zdecyduje się na inny system rozwożenia paczek?
Jak podaje „Rzeczpospolita” eksperci Instytutu Pocztowego (IP) chcą redefiniować „usługę powszechną”, w zbiór której umieszcza się m.in.:
- standardy terminowości;
- częstotliwość doręczeń listów;
- wyłączenie niektórych usług.
Zgodnie z doniesieniami „Rz” UKE planuje badania, które:
Obejmą one określenie potrzeby korzystających z usług powszechnych oraz sposobu wypełniania przez operatora wyznaczonego obowiązku ich zapewnienia pod względem dostępności i jakości.
Poczta Polska popada w tarapaty finansowe. Stąd konieczność badań rynku
Opisywane badania nie są wyłącznie próbą dostosowania usługi do klienteli. Poczta Polska nie radzi sobie z problemami finansowymi. Potwierdza to „Rz”:
Sytuacja PP robi się coraz trudniejsza. Instytut Pocztowy (IP) w najnowszym raporcie podaje, że "rentowność usługi powszechnej w obecnym kształcie staje się nie do utrzymania."
Poczta zamiast inwestować w nowe rozwiązania, zysk musi oddawać w łatanie dziur budżetowych.
Krzysztof Piskorski, prezes IP dla Rz: Nie starcza pieniędzy nie tylko na inwestycje, ale też na niezbędne podwyżki płac. Skutkiem jest spadająca jakość usług i wzrost niezadowolenia klientów.
Strefa Biznesu: Co dalej z limitami płatności gotówką?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
