Z prokuratury wyciekły dane ofiar wypadków

Takie firmy szukają ofiar przeróżnych zdarzeń - od wypadków samochodowych po medyczne błędy - i proponują zawarcie umowy i walkę o jak najwyższe odszkodowanie. Rzecz jasna, w zamian za ustalony procent wygranej sumy.

Kwoty odszkodowań, w zależności od sprawy, to od kilku tysięcy do setek tysięcy złotych, a czasem i miliona. Dlatego ten, kto jako pierwszy zgłosi się do nas po wypadku, nie musi mieć najkorzystniejszej oferty.

Wspomniane śledztwo prowadzi jeleniogórska Prokuratura Okręgowa. Kobieta przez jakiś czas była zatrudniona w prokuraturze rejonowej na Opolszczyźnie. I to tamtego okresu dotyczą postawione jej zarzuty. Miała przyjąć 900 zł w zamian za informacje przekazane firmie odszkodowawczej. Według naszych informacji, co najmniej jedna osoba zgłosiła się do prokuratury z zawiadomieniem w tej sprawie.

Czy podobne sytuacje były również we Wrocławiu? Czy były sprzedawane dane pokrzywdzonych Dolnoślązaków? - Na ten temat się nie wypowiadamy - mówi rzecznik jeleniogórskiej Prokuratury Okręgowej Tomasz Czułowski.

Po co komu takie firmy? Na swoich stronach internetowych chwalą się one sukcesami w walce o interesy swoich klientów. Choćby skutecznymi negocjacjami z firmami ubezpieczeniowymi. Dzięki temu klienci otrzymują wyższe odszkodowanie niż pierwotnie proponował ubezpieczyciel. Czasem dostają odszkodowanie, choć ubezpieczyciel nie zamierzał wypłacić ani grosza.

Czytamy o wywalczonych odszkodowaniach na kwoty od kilkudziesięciu tysięcy do ponad miliona złotych. O tym, jak pod wpływem skutecznej argumentacji ubezpieczyciel zwiększał proponowaną sumę odszkodowania. I nie był do tego potrzebny sądowy proces.

Firmy kuszą klientów tym, że ich działania są bezpłatne. Wszelkie koszty firmy odszkodowawcze obiecują pokryć z własnej kieszeni. Wynagrodzenie dostają dopiero wtedy, kiedy wywalczą cokolwiek. I jest to część uzyskanego odszkodowania.

To sprawia, że niektórzy nielegalnymi metodami zdobywają informacje o ofiarach wypadków. Czy to powszechne zjawisko w tej branży?

- Na pewno nie jest to pierwsze tego typu postępowanie - mówi przedstawicielka jednej z wrocławskich firm zajmujących się świadczeniem takich usług. Zapewnia, że jej przedstawiciele handlowi działają zgodnie z prawem, przestrzegają przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Konkurencja na rynku jest coraz większa i firmy bezpardonowo walczą o klientów. Coraz częściej to ofiary wypadków poszukują w internecie firm oferujących pomoc przy uzyskaniu odszkodowania i porównują oferty.

Polska Izba Doradców i Pośredników Odszkodowawczych zrzesza firmy z tej branży. Zajmuje się m.in. wypracowaniem zasad etycznych (tzw. dobrych praktyk), jakie powinny obowiązywać na tym rynku.

Czym taka firma różni się od zwykłej kancelarii prawnej? Jak się zabezpieczyć przed podpisaniem umowy? - CZYTAJ NA NASTĘPNEJ STRONIE

Padłeś ofiarą drogowego wypadku, medycznego błędu czy innego nieszczęścia. Zgłasza się do Ciebie akwizytor . - Wywalczymy odszkodowanie - mówi. Co zrobić? Na pewno nie podpisuj umowy od razu. Dobrze się zastanów.

- Przede wszystkim nie należy podpisywać takich umów „w biegu”, na przykład w szpitalu, świeżo po wypadku - doradza Marcin Jaworski z biura Rzecznika Finansowego.

Ten urząd zajmuje się m.in. pilnowaniem interesów klientów firm ubezpieczeniowych. - Przedstawiciel kancelarii odszkodowawczej będzie nalegał, ale nie warto się spieszyć. Jedno, co warto zrobić przy pierwszym kontakcie z nim, to poprosić o wzór umowy. Z pewnością pojawią się kolejni przedstawiciele. Będzie można porównać warunki, jakie oferują. Dopiero wtedy, po negocjacjach, podpiszmy umowę - zaznacza Marcin Jaworski.

Firmy odszkodowawcze różnią się od kancelarii adwokackich czy radców prawnych. Te drugie nie mogą reklamować swoich usług. Prawo zabrania. Nie mogą zatrudniać akwizytorów biegających po domach czy szpitalach.

Ten rynek nie jest uregulowany. Nie ma żadnych zasad ani specjalnych ograniczeń dla firm walczących o odszkodowania dla swoich klientów.

Marcin Jaworski z biura Rzecznika Finansowego podpowiada, żeby nie zgadzać się w ciemno na wszystkie proponowane zapisy umowy. Warto negocjować. Przede wszystkim kwotę wynagrodzenia dla firmy. A także precyzyjnie określić, od jakiego rodzaju odszkodowania będzie naliczana. Na przykład, jeśli oprócz jednorazowego odszkodowania wywalczono też dożywotnią, miesięczną rentę, to wynagrodzenie powinno być liczone tylko od jednorazowego odszkodowania.

Podpowiada, że powinnyśmy pamiętać o prawie do otrzymywania kopii wszelkiej korespondencji prowadzonej z ubezpieczycielem. Jeśli będzie dostawać ją tylko firma, która nas reprezentuje, to pozbawiamy się możliwości kontrolowania, jak firma pracuje, i czy robi postępy.

Pamiętajmy, by ustalić, że odszkodowanie od razu zostanie podzielone na część przekazywaną klientowi i prowizję dla firmy odszkodowawczej. Unikniemy ryzyka, że niezbyt uczciwa firma nie rozliczy się z nami.

Zastanówmy się, czy każda oferowana nam forma zakończenia sprawy jest korzystna. Zadbajmy, by każdą decyzję z nami konsultowano. Przykład? Jednorazowa wypłata zamiast renty. Marcin Jaworski podkreśla, że firmy wolą takie rozwiązanie, bo szybciej dostaną prowizję, ale dla klienta to nie zawsze musi być korzystne. Każde odszkodowanie, nawet spore, kiedyś się wyczerpie.