Wiele nowych przepisów regulujących prawa i obowiązki konsumentów oraz sprzedwaców właśnie weszło w życie. Co dla klienta oznacza wprowadzenie dyrektywy Omnibus. Jakie są nowe prawa konsumenta? Co zmieniło się jeśli chodzi o reklamację wadliwych produktów oraz dlaczego od teraz seniorzy mogą czuć się pewniej podczas zakupów? O tym wszystkim w programie 3 sposoby NA opowiada Joanna Izdebska z Europejskiego Centrum Konsumenckiego.