Zobacz wideo: Ogrzewalnia dla osób bezdomnych przy bydgoskiej bazylice
NFZ zadzwoni do pacjentów szpitali w całej Polsce
Od 26 października 2021 roku do pacjentów, którzy przebywali ostatnio w szpitalu, będą dzwonić w imieniu Narodowego Funduszu Zdrowia ankieterzy. Poproszą pacjentów o odpowiedź na dziewięć pytań.
Pytania będą dotyczyć dziewięciu obszarów związanych z pobytem w szpitalu.
Celem działań NFZ jest poprawa jakości i dostępności świadczeń.
- Działamy w imieniu i na rzecz pacjentów. Ważna jest dla nas opinia pacjentów na temat warunków udzielania świadczeń w placówkach leczniczych. Nasza ankieta ma na celu poznanie tej opinii i znalezienie obszarów, które wymagają poprawy - czytamy w komunikacie opublikowanym na stronie NFZ.
Badanie prowadzone przez Narodowy Fundusz Zdrowia jest pilotażem a ankieterzy odezwą się tylko do niektórych, wybranych pacjentów leczących się w szpitalach.
NFZ prosi, by pacjenci nie podawali żadnych innych informacji o sobie, zwłaszcza danych osobowych czy informacji o świadczeniu, z jakiego korzystali. Ankieterzy zadadzą tylko dziewięć pytań. Nie będą potrzebować żadnych danych pacjenta i nie będą go o nie prosić.
Takie pytania zadaje NFZ pacjentom przez telefon - lista pytań w poniższej galerii.
Ankieta jest anonimowa. Ankieterzy będą znali numer telefonu oraz płeć pacjenta, placówkę, w której pacjent się leczył, oraz datę skreślenia pacjenta z harmonogramu przyjęć, prowadzonego przez tę placówkę. Ankieterzy nie będą mieli danych osobowych takich jak imię i nazwisko czy PESEL pacjentów, do których dzwonią, ani danych o rodzaju świadczenia, z jakiego pacjenci korzystali.
- Dane zostaną wykorzystane tylko w celu przeprowadzenia badania ankietowego dotyczącego monitorowania jakości i dostępności świadczeń - zapewnia NFZ.
W razie jakichkolwiek wątpliwości pacjenci mogą potwierdzić tożsamość ankietera w infolinii (TIP), pod numerem 800 190 590.
Jakie pytania zada ankieter w ramach badania prowadzonego przez NFZ? O co może zostać zapytany pacjent, który przebywał w szpitalu? Zobacz listę dziewięciu pytań w poniższej galerii:
